​

г. Ташкент  01.07.2026 г.

Индивидуальный предприниматель ATLASOVA SHIRIN BAHODUROVNA (YATT ATLASOVA SHIRIN BAHODUROVNA), действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
 

• ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — настоящий публичный договор.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оформления и/или оплаты Заказа через Сайт, Приложение или Бот.

Сайт — интернет-ресурс Исполнителя по адресу https://www.freefood.uz/ 

Телеграм — https://t.me/freefood_tashkent 

Товар — продукты питания, напитки и иные товары, представленные на Сайте, на страницах в социальных сетях и маркетплейсах

Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на покупку Товара.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ.
 

• ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при покупке Товаров дистанционным способом.

2.2. Размещая Заказ, Заказчик подтверждает дееспособность, ознакомление и согласие с условиями Оферты.

2.3. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Узбекистан.
 

• СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель реализует Товары в розницу, обеспечивает их качество и безопасность.

3.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (службы доставки, платёжные операторы) для исполнения обязательств.
 

• СТАТУС ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчиком может быть дееспособное лицо, достигшее 18 лет, или его законный представитель, либо юридическое лицо.

4.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
 

• ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

5.1. Исполнитель обязуется поставить Заказчику выбранный Товар, а Заказчик — оплатить и принять его на условиях Оферты.
 

• ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор считается заключённым с момента Акцепта Заказчиком условий Оферты.

6.2. Акцепт совершается путём нажатия кнопки «Оформить заказ/Оплатить» или подтверждением оплаты наличными при получении.
 

• ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Заказчик выбирает Товар на Сайте/в маркет плейсах /телеграм, формирует Корзину и указывает способ оплаты и доставки.

7.2. После подтверждения Заказ Исполнителя изменению не подлежит, кроме случаев, согласованных сторонами.
 

• ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

8.1. Описание, состав, цена и иные сведения о Товаре указаны на Сайте/в Приложении.

8.2. Визуальное отображение Товара может незначительно отличаться от реального внешнего вида.
 

• ЦЕНА ТОВАРА

9.1. Цены указаны в узбекских сумах с учётом налогов.

9.2. Итоговая стоимость Заказа подтверждается при оформлении.
 

• ОПЛАТА ТОВАРА

10.1. Допустимые способы оплаты:

• онлайн-оплата банковской картой;

• электронные платёжные системы;

• наличными или терминалом курьеру.

• В рассрочку Uzum nasiya и другие способы оплаты

10.2. Заказ, оформленный Заказчиком и не оплаченный в течение 15 (пятнадцати) минут с момента оформления, может быть автоматически аннулирован Исполнителем без дополнительного уведомления Заказчика.

10.3. В случае частичного отказа от Заказа возврат средств за недоставленные позиции осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
 

• ДОСТАВКА ТОВАРОВ

11.1. Доставка осуществляется по указанному адресу в пределах зон обслуживания.

11.2. Доставка осуществляется на следующий день после ее оплаты, если заказ был оформлен и подтвержден до 12:00.Доставка последующих Рационов осуществляется ежедневно (или согласно выбранному графику) в согласованные утренние временные интервалы.

11.3. Риск случайной гибели Товара переходит к Заказчику с момента передачи. В случае согласованной бесконтактной доставки (оставление заказа у двери, на ручке двери, у консьержа) указанные риски переходят к Заказчику в момент оставления Рациона курьером по указанному адресу.
 

• ВОЗВРАТ ТОВАРА

12.1. Возврат продуктов питания надлежащего качества не допускается (Постановление КМ РУз № 61).

12.2. В случае ненадлежащего качества Заказчик вправе потребовать замену или возврат средств, уведомив Исполнителя не позднее 24 часов после получения.

12.3. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней после рассмотрения обращения Заказчика.

12.4. Все претензии по качеству Товара могут быть направлены в службу поддержки по телефону +998 90 482 67 92 или  по телеграм: https://t.me/freefood_tashkent до обращения в суд.
 

• ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

13.1. Исполнитель обязан:

• предоставить достоверную информацию о Товаре;

• передать Товар надлежащего качества в установленный срок;

• рассматривать обоснованные претензии.

13.2. Исполнитель имеет право:

• отказать в исполнении Заказа при отсутствии возможности доставки, уведомив Заказчика;

• изменять цены, ассортимент и условия доставки, публикуя изменения на Сайте.

13.3. Заказчик обязан:

• предоставить актуальные контактные данные;

• оплатить Заказ;

• принять Товар в согласованное время.

13.4. Заказчик имеет право:

• получать информацию о Товаре и статусе Заказа;

• отказаться от Заказа до момента его передачи в доставку;

• предъявлять претензии в случае нарушения условий Оферты.
   

• ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством.

14.2. Исполнитель не отвечает за задержку доставки, вызванную форс-мажором или действиями третьих лиц.
 

• ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Все споры решаются путём переговоров, при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

15.2. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любое время без предварительного уведомления.

15.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно, до её отзыва Исполнителем.
 

• СОГЛАСИЕ ЗАКАЗЧИКА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. Заказчик, размещая Заказ, подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу: https://www.freefood.uz/ 

16.2. Политика является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает также согласие Заказчика с условиями Политики.
 

• ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: природными катастрофами, военными действиями, эпидемиями, массовыми беспорядками, сбоями в работе электросетей или интернета.

17.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязуется уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) календарных дней с момента их наступления.
 

• АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

YATT ATLASOVA SHIRIN BAHODUROVNA

 

Р/с: 20218 000 9 07082667 001

Банк: ТОШКЕНТ Ш., "КАПИТАЛБАНК" АТ БАНКИНИНГ ЯГОНА ФИЛИАЛИ

МФО: 01158

Тел.: +998 90 482 67 92

Сайт: https://www.freefood.uz/ 

Телеграм: https://t.me/freefood_tashkent